梦想公司同事们生产安全,出入平安,梦想群众能看上清晰的电视节目,享受更多的信息服务,梦想每年365天每天24小时电视信号不中断,也有的时候梦想能和老婆孩子在春天的山野或者夏天的小溪边美美地玩上一整天,这个人是彭海,湖南有线电视集团安化县公司运维部主任。参加工作18年来,他先后被评为全省和全国村村通广播电视建设先进个人,两次荣立三等功,连续两次被评为全省有线电视集团先进工作者,2014年分别获得市 “最美班长”、县“劳动竞赛标兵”称号,2015年被评为县敬业道德模范和省有线集团“出彩有线人”。他的梦也是安化广电人的梦,他的梦融入了中国梦并一步步被实现,成了业内外有名的实干家。
繁杂琐屑的工作他主动干
推广普及数字电视已经成为全县各界的共识,但总有不少人仍然不能接受。木子一用户高低不肯接受整体转,彭海上门6次没做通工作,后来他打听到用户有一个叔叔举家在广东办企业,叔叔家使用的电视信号是数字电视,那家叔叔曾经向家乡去的朋友介绍过数字电视的好处。得知这一信息,彭海又四处查问找到联系方式,给他打电话介绍安化公司,介绍县里根据广大群众的意愿和要求进行数字电视整体转换,安化广播电视数字化后将会推广的主要业务,请他帮助做工作说服在家的侄子,接到彭海的电话他说没时间管这样的事,过了一天彭海又打电话,他电话都挂了,后来彭海给发信息,再后来又打了几次电话才被彭海感动,回了信息。并给侄子打了电话,最终促成了侄子家的整转。
数字电视整转后,一些老年人记不住操作方法,使用过程中总是出错。安装人员反复演示后仍然有人不会操作,彭海就将数字电视操作过程写出来制作成小便条,将便条送给老人,县委机关大院一个70多岁的残疾老人肖大爷,彭海光指导操作就上门十多次。
不论是维修安装施工还是平常的下乡出差,走到哪里,职业的敏感使彭海第一眼就是仰看天空,看线路。看到不安全不美观的线路,他就取出自己随身带的工具动手整理。吴家湾一集资楼里,电信、联通、移动、广电都有箱装在一个不宽的空间,纵横交错很不规范,彭海路过时看到了,找附近的用户借来楼梯将线路弄得整整齐齐规规矩矩,楼栋的住户见了连声说着感谢的话,感谢彭师傅把楼栋的蛛网搞整齐了,排除了线路短路起火的隐患。并说,某些行业师傅在这里搞维修时也只扫自家门前雪,用户提出请他们给统一处理一下,他们都只答应不动作。而彭海只是路过就给搞好了,他们夸赞彭海的同时,更多的是宣传广电部门的服务。
节假日处理故障他争着干
作为服务行业,安化有线分公司的职工几乎没有星期天,更不用说法定的节日假日,彭海所负责的运维部肩负着3.5万户电视的维修维护,由于安化特殊的地理环境,近年又处于基础设施建设高速发展期,每天的故障平均有近60个,他是运维部主任,又是司机又是维修员,职工病了或家里有事,他都争着代班,他说他琮年轻,身子还算灵活,记性还好,道路也熟,一年到头,他没休过一个节假日,不管工作多苦多累,他都毫无怨言,在运维部8年时间累计加班500多天。
2012年元旦,晚上10点多钟,劳累了一天的他正准备休息,突然有好几个用户打来电话说没电视看了,他立即赶到故障地点木材小区,看到空中一条光缆被刮断,这条光缆是96芯的,是城西及梅城等十几个乡镇4万用户的干线光缆,当时天还下着大雨,他二话没说,马上组织人员,冒着大雨,由同事用手电光照着,自己爬上去三个多小时光缆才熔接好,信号才恢复正常。
这年除夕之夜,彭海和几个员工正在值班,有个用户打来电话说他一个人在家过年,孙子在广东因事不能回家与老人家团聚,前两天已经约定网上见的,偏偏这时候家里电脑上不了网,接着威胁说:“要是不能和孙子视频上见,我就找你们单位麻烦。”当时几个人都要去,彭海让大家在值班室看春节联欢晚会,说他一个人去够了,立即开着维修车赶到用户家里,经检查发现是电脑中了病毒,彭海开车回单位拿了系统盘,花了一个多小时帮老人重装了电脑系统,让老人在春节和远方的亲人视频聊上了天。
彭海没在岳母家过过端午节,2014年的端午,妻子的兄弟姐妹及长辈相约着一起过节。岳母家很隆重地准备着美酒佳肴,彭海也已经跟单位请了假去过节。早上七点多钟,突然接到电话说40多公里外的岳溪由于暴雨电视及宽带信号全部中断。彭海立即召集人员组成突击小分队赶往当地进行抢修。由于山体滑坡,主干光缆被压在泥石流下面,又有积水,天还下着大雨,抢险难度非常大。为了消除队员们的顾虑,彭海拿起工具,用铲子探路,第一个踏进了积水里,队员们紧随其后,一干就是7个多小时,把主干光缆重新架设好。
艰苦危险的施工他用心干
公司里,职工年龄老化,彭海不是年纪最轻的,也还不能算老职工,因此,作为技术骨干的他,从事高危作业的时候他比一般人多。每次同事们做这些工作时他总是千叮咛万嘱咐的让他们注意安全。他说安全生产责任重于泰山,安全生产才能出效益。老百姓出不起安全事故,职工出不起安全事故,单位也出不起安全事故。他自己施工时也是胆大心细。
2010年11月,马路镇电视线路整改,在6米电杆上收钢绞线时,人系着安全带作业时与电杆成45度角,收到一半时突然安全扣铁环断,人猛然间身子后仰,知道是出状况了,彭海有意识的脚一蹬,蹬出脚扣板,重重的摔在地上,安全帽摔破了,幸亏早有准备,他的头昂起来,只摔伤了臀部。同事们帮他做了按摩涂了药,他起身拍拍裤子上的灰又猫也似的上了杆。
2013年7月,木子颜家村线路整改,彭海去一根寄挂的电线杆上装光机箱,由于杆上挂线多,线杆老化,刚爬上去几米准备作业,突然电杆崩的一声响。人跟电杆一齐倾斜,说时迟,那时快,他摔掉了安全带,第一时间从电杆上跳下来,把下面的同事吓得面色苍白。
2014年5月中旬的一天,下着小雨,县城西区几百户没电视信号,彭海爬上18米杆上排除故障,他按往常的习惯挂好安全带,刚准备作业,扒子上的钢绞线马上被吸住了,原来钢绞线上带电,他使劲甩,没有摔掉纲绞线。他心里明白,如果摔不掉,后果将不堪设想,电线杆下面配合他的同事们也在指导他,他拼命的甩,也许是因为力量大,也许是当时的漏电仅是偶然,也许还真如同事们说的他命大有神助,大概一分多钟后才甩掉,当时人被电麻得全身无力,在电杆上休息差不多半个小时才恢复过来。
来源:县文广新局
作者:翰墨缘 邓志军
编辑:刘强
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