2015年3月31日，在全体干职工赞许的目光里，邓璐琛同志捧着由县政务中心颁发的“优质服务明星”荣誉证书走进了社保所办事大厅。这是我县政务公开领导小组办公室，对2014年全县窗口工作人员的表现进行综合考评后评选出的结果。

　　企业社保所作为县政务中心的分窗口，在过去的一年里，社保办事大厅秉承优质服务的理念，不断优化服务作风，提高服务意识，转化服务态度，积极、主动地开展各项业务工作，取得了良好成效，受到了上级领导和参保群众的一致好评。

　　作为社保所的一员，邓璐琛同志更是深刻将优质服务的理念记在心头，时刻不忘。她2009年考入社保所后，刻苦钻研业务，热情服务群众。她曾为了办事群众的一个电话而加班到晚上，也多次为了方便群众推迟下班时间，而为群众解释政策说到口干舌燥更是常事。不管什么情况，她总会面带微笑接待每一位上门咨询的群众。常有办事群众情不自禁地称赞她的优质服务，更有85岁高龄的老大爷，在感受到邓璐琛的微笑服务后，直言一定要领导给予她嘉奖。几年来，邓璐琛这一点一滴的付出，让走进办事大厅的办事群众都感受到了温暖。

　　面对大红的荣誉证书，邓璐琛带着她招牌式的微笑，腼腆地说“我只是做了一个社保工作人员应该做的，感谢领导认可我的工作，给我这样的鼓励。今后，我会一如既往站好岗，为全县参保群众服好务”。